中國(guó)加油站經(jīng)營(yíng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析及十三五風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告2017-2022年

///北///京///產(chǎn)///業(yè)///研///究///院///

//報(bào)告編號(hào)//: 266471

//出版時(shí)間//: 2017年5月

//出版機(jī)構(gòu)//: 北京產(chǎn)業(yè)研究院

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 　章 加油站行業(yè)概述
 　　節(jié) 加油站的定義及主要經(jīng)濟(jì)類(lèi)型
 　　　　一、加油站的定義
 　　　　二、加油站企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)類(lèi)型
 　　　　三、加油站的地位和作用
 　　第二節(jié) 加油站的經(jīng)營(yíng)模式
 　　　　一、國(guó)外經(jīng)營(yíng)模式
 　　　　　?。ㄒ唬┳杂凶誀I(yíng)站
 　　　　　　（二）自有他營(yíng)站
 　　　　　?。ㄈ┧兴麪I(yíng)站
 　　　　　?。ㄋ模┨卦S經(jīng)營(yíng)站
 　　　　二、國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)模式
 　　第三節(jié) 中國(guó)加油站發(fā)展歷程
 　　　　一、由分散經(jīng)營(yíng)到集約化經(jīng)營(yíng)
 　　　　二、加油站在競(jìng)爭(zhēng)中相互促進(jìn)
 　　　　三、從單一品種向多種經(jīng)營(yíng)延伸
 　　　　四、由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化
 第二章 中國(guó)加油站行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
 　　　　一、政策環(huán)境
 　　　　　　1、成品油消費(fèi)稅上調(diào)政策出臺(tái)
 　　　　　　2、加快成品油質(zhì)量升級(jí)政策出臺(tái)
 　　　　二、汽車(chē)工業(yè)發(fā)展概況
 第三章 中國(guó)加油站經(jīng)營(yíng)與成品油市場(chǎng)調(diào)研
 　　節(jié) 加油站發(fā)展現(xiàn)狀
 　　　　一、加油站數(shù)量情況
 　　　　二、民營(yíng)加油站數(shù)量情況
 　　　　三、加氣站情況
 　　第二節(jié) 非油品業(yè)務(wù)發(fā)展情況
 　　　　一、非油品業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
 　　　　　　（一）便利店
 　　　　　?。ǘ┘訐Q潤(rùn)滑油脂
 　　　　　　（三）汽車(chē)美容
 　　　　　?。ㄋ模┢?chē)修理
 　　　　　?。ㄎ澹┢渌?br />  　　　　二、非油品業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題
 　　　　　?。ㄒ唬┤狈y(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)
 　　　　　?。ǘ┙?jīng)營(yíng)管理不到位
 　　　　　?。ㄈ┎欢ㄖ笜?biāo)，無(wú)激勵(lì)機(jī)制
 　　　　　?。ㄋ模┤耸稚佟⒖臻g小
 　　　　　?。ㄎ澹┤鄙倨放埔庾R(shí)與策略
 　　　　　?。┓怯推窐I(yè)務(wù)對(duì)外租賃
 　　　　三、中油BP非油品業(yè)務(wù)情況
 　　第三節(jié) 2016年成品油市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
 　　　　一、2016年成品油批發(fā)價(jià)格發(fā)展情況
 　　　　二、2016年成品油消費(fèi)情況
 　　　　三、2016年成品油零售市場(chǎng)情況
 　　　　四、2016年成品油零售利潤(rùn)情況
 　　　　五、2016年成品油質(zhì)量升級(jí)情況
 　　第四節(jié) 2016年下半年成品油市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
 第四章 2014-2016年中國(guó)加油站企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
 　　節(jié) 加油站經(jīng)營(yíng)情況
 　　　　一、經(jīng)營(yíng)模式
 　　　　　　1、現(xiàn)狀
 　　　　　　2、改善措施
 　　　　二、競(jìng)爭(zhēng)方式
 　　　　　　1、樹(shù)立新型營(yíng)銷(xiāo)觀念
 　　　　　　2、重新認(rèn)識(shí)顧客
 　　　　　　3、產(chǎn)品質(zhì)量保證、便利性、客戶(hù)利益三位一體
 　　　　　　4、附設(shè)服務(wù)創(chuàng)造附加利潤(rùn)
 　　　　　　5、通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張
 　　　　三、管理模式
 　　　　　　1、強(qiáng)化自助加油的管理
 　　　　　　2、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
 　　　　　　3、營(yíng)銷(xiāo)要科學(xué)
 　　　　　　4、監(jiān)管安全
 　　　　　　5、服務(wù)的溫馨
 　　　　四、競(jìng)爭(zhēng)格局
 　　第二節(jié) 加油站特許經(jīng)營(yíng)情況
 　　第三節(jié) 中石油
 　　　　一、公司簡(jiǎn)介
 　　　　二、經(jīng)營(yíng)情況
 　　　　三、公司戰(zhàn)略
 　　　　四、公司加油站發(fā)展情況
 　　第四節(jié) 中石化
 　　　　一、公司簡(jiǎn)介
 　　　　二、經(jīng)營(yíng)情況
 　　　　三、公司加油站發(fā)展情況
 　　　　四、公司銷(xiāo)售油品規(guī)劃
 　　第五節(jié) 中海油
 　　　　一、公司簡(jiǎn)介
 　　　　二、經(jīng)營(yíng)情況
 　　　　三、公司加油站發(fā)展情況
 　　　　四、公司加油站規(guī)劃
 　　第六節(jié) 民營(yíng)加油站經(jīng)營(yíng)情況
 　　　　一、發(fā)展情況
 　　　　二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣
 　　　　三、民營(yíng)加油站動(dòng)態(tài)
 第五章 2014-2016年外資加油站在華發(fā)展情況
 　　節(jié) 殼牌石油
 　　　　一、公司簡(jiǎn)介
 　　　　二、經(jīng)營(yíng)情況
 　　　　三、在華發(fā)展情況
 　　　　四、在華加油站發(fā)展動(dòng)態(tài)
 　　第二節(jié) BP石油
 　　　　一、公司簡(jiǎn)介
 　　　　二、經(jīng)營(yíng)情況
 　　　　三、在華發(fā)展情況
 　　第三節(jié) ?？松梨?br />  　　　　一、公司簡(jiǎn)介
 　　　　二、經(jīng)營(yíng)情況
 　　　　三、在華發(fā)展情況
 　　第四節(jié) 道達(dá)爾
 　　　　一、公司簡(jiǎn)介
 　　　　二、經(jīng)營(yíng)情況
 　　　　三、在華發(fā)展情況
 　　　　四、公司在華動(dòng)態(tài)
 第六章 2017-2022年加油站市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
 　　節(jié) 加油站的營(yíng)銷(xiāo)模式
 　　　　一、油品零售業(yè)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)
 　　　　二、傳統(tǒng)的加油站運(yùn)營(yíng)商
 　　　　三、便利店運(yùn)營(yíng)商
 　　　　四、大型超市加油站
 　　第二節(jié) 加油站市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
 　　　　一、策略的選擇
 　　　　二、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)化和定位
 　　　　三、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
 　　　　　　1、產(chǎn)品策略
 　　　　　　2、渠道的選擇和管理策略
 　　　　　　3、定價(jià)策略
 　　　　　　4、促銷(xiāo)策略
 　　第三節(jié) 加油站營(yíng)銷(xiāo)策略展望
 　　　　一、俱樂(lè)部式營(yíng)銷(xiāo)：加油站營(yíng)銷(xiāo)新概念
 　　　　二、加油站服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題解析
 　　　　三、加油站用戶(hù)忠誠(chéng)度培育策略探討
 　　　　　　1、用戶(hù)滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)理念
 　　　　　　2、新老并重的用戶(hù)觀念
 　　　　　　3、優(yōu)先對(duì)待核心用戶(hù)
 　　　　　　4、親和友善、真誠(chéng)守信的用戶(hù)關(guān)系
 　　　　　　5、讓利于人的用戶(hù)策略
 　　　　　　6、打造有“魅力”的產(chǎn)品
 　　　　　　7、完善的服務(wù)體系
 　　　　　　8、卓有成效的促銷(xiāo)手段
 　　　　　　9、鮮明感人的企業(yè)形象
 　　　　　　10、優(yōu)先對(duì)用戶(hù)忠誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)原則
 第七章 2017-2022年中國(guó)加油站發(fā)展趨勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)
 　　節(jié) 加油站行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
 　　　　一、服務(wù)綜合化、品牌多元化
 　　　　二、加油站設(shè)備設(shè)施自動(dòng)化程度加深
 　　第二節(jié) :前景
 　　　　一、政策風(fēng)險(xiǎn)
 　　　　二、原料風(fēng)險(xiǎn)
     圖表目錄
 　　圖表 1 2016年中國(guó)汽車(chē)保有量和私家車(chē)保有量情況
 　　圖表 2 2012-2016年私家車(chē)保有量（單位：萬(wàn)輛）
 　　圖表 3 2012-2016年機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藬?shù)量（單位：萬(wàn)人）
 　　圖表 4 我國(guó)汽車(chē)保有量及同比增長(zhǎng)
 　　圖表 5 2016年全國(guó)加油站數(shù)量占比
 　　圖表 6 2012-2016年國(guó)內(nèi)汽柴油批發(fā)均價(jià)對(duì)比表
 　　圖表 7 2016年中國(guó)汽柴油批發(fā)價(jià)格走勢(shì)圖
 　　圖表 8 2016年成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)所有制數(shù)量情況表
 　　圖表 9 中國(guó)石油主要產(chǎn)品對(duì)外銷(xiāo)售數(shù)量
 　　圖表 10 2016年中國(guó)石油加油站業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)
 　　圖表 11 2016年中國(guó)石化主營(yíng)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成
 　　圖表 12 2016年中國(guó)石化營(yíng)銷(xiāo)及分銷(xiāo)事業(yè)部業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
 　　圖表 13 2016年中國(guó)石化加油站經(jīng)營(yíng)情況
 　　圖表 14 2016年下半年中國(guó)石化加油站經(jīng)營(yíng)情況