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 (1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
 (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
 (3)效勞熱線24小時(shí)有輝煌值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。
 (4)輝煌方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理輝煌規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。
 (5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
 (6)經(jīng)我中間(輝煌太陽能熱水器修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修
 (7)客戶在我中間修理過機(jī)器，可憑輝煌單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
 (8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
 (9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。太陽能修理中間具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工，中國家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員太陽能修理專業(yè)效勞商。


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