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什么才是真正的效果付費?

發(fā)布時間:2013-10-25 來源: 環(huán)球塑化網(wǎng) 專題: 經(jīng)營管理 打印

環(huán)球塑化網(wǎng)www.PVC123.com訊:

  什么才是真正的效果付費?

  近日,環(huán)球塑化網(wǎng)推出的“按滿意度付費”服務模式,引起業(yè)內廣泛關注和熱評,也迫使人們不得不重新思考:到底什么才是真正的效果付費?

塑企通按滿意度付費

  眾所周知,所謂效果付費,就是讓服務需求方不是按照接受服務時間來付費,而是按照接受服務后帶來的實際效果,也就是通過服務產(chǎn)生的實際的用戶數(shù)量或是量化的潛在客戶來付費。人民大學牛海鵬博士認為,傳統(tǒng)廣告形式最大的一個問題,就是廣告投入中有很大的一部分是用在了非目標購買群體上,而這一部分的廣告投入是巨大的浪費,不能給客戶帶來十分滿意的效果。

  在我國數(shù)千萬家中小企業(yè)中,運用互聯(lián)網(wǎng)進行交易的企業(yè)已超過1000多萬家。特別是近幾年來,中國B2B電子商務平臺異軍突起,為眾多中小企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間,但與日俱增的營銷成本也讓中小企業(yè)產(chǎn)生了顧慮。到底什么才是真正的效果付費?到底如何才能讓中小企業(yè)營銷投入“零風險”?已經(jīng)引起越來越多的業(yè)內人士關注。

  對此,環(huán)球塑化網(wǎng)產(chǎn)品總監(jiān)易天表示:按滿意度付費,其實就是建立在以效果付費的基礎上,以服務需求方為中心,按照廣告主自身所體驗到的效果自愿付費,而不是根據(jù)服務提供方所提供的效果標準付費。不管你推出什么產(chǎn)品和服務,只有客戶滿意的才是最好的。效果付費就是讓客戶達到完全滿意,比如環(huán)球塑化網(wǎng)近期推出的“塑企通”服務,就是“按滿意度付費”最好的例子。

  據(jù)悉,環(huán)球塑化網(wǎng)長期致力于深度挖掘企業(yè)應用,在行業(yè)內率先開啟了中國塑料化工領域垂直B2B電子商務的嶄新時代,不斷推出適合塑料化工上中下游企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務。易天說,即便擁有如此豐富的行業(yè)資源,也很難保證所有顧客百分百滿意。所以,針對這一問題,環(huán)球塑化網(wǎng)推出了“按滿意度付費”模式,滿意不滿意,完全讓客戶根據(jù)自己的體驗來打分,真正實現(xiàn)了人性化服務,消除了客戶顧慮,使用戶在一定程度上擁有自主權,讓客戶做到“零風險投入”。

  消協(xié)某負責人表示,按滿意度付費的方式是一種突破,“不僅符合《消法》規(guī)定的消費者選擇權 ,還是該權利的一種延伸。”他說,《消法》沒有規(guī)定商家可以把付多少錢的權利交給消費者,而環(huán)球塑化網(wǎng)堅持讓客戶“按滿意度付費”,不但讓廣大的客戶得到了實惠,而且以實際行動告訴我們,什么才是真正的效果付費。

  電子商務相關部門負責人則表示,“按滿意度付費”的方式挺好,有條件的企業(yè)可根據(jù)自己的定位進行嘗試。

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